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券多于蟹双节过后纸螃蟹兑换难

2018-11-06 21:47:47

券多于蟹 双节过后纸螃蟹兑换难

中国水产门户据浙江站消息,“首先向广大用户真诚致歉!由于目前阳澄湖方面的供应量已严重不足,导致鲜码头阳澄湖大闸蟹的订单量已严重超出阳澄湖方面的供应量。在与阳澄湖方面紧急协调后,目前每天最多可提供2000份大闸蟹的供应。10月9日以前的订单已全部被预约完毕,鲜码头在此恳请广大用户从2012年10月9日后开始预约。”

节前,一家名为“北京鲜码头商城”的大闸蟹经销商在其微博上发布公告,以阳澄湖方面的供应量不足为由,暂缓接受大闸蟹的预约订单。虽然商家表示要到10月9日再接受预约,对此前预约发货的用户会尽快配送。但不少友反映自己早已成功预约,却并未及时收到大闸蟹。

“9月24日订的蟹现在还没到,难道你们是让蟹自己爬过来的吗?”

“22日约的27日送货,到现在杳无音信,连个都不接,这个郁闷啊!”

“就这么个公告有什么用?我25日订的蟹到现在还没收到,客服的投诉键居然是‘无效按键’。”

这些近日发表在“鲜码头”这条微博后面的留言中,消费者的无奈和气愤溢于言表。杭州的一位友节前也在本地论坛上反映过,自己为了给父母过生日,在9月中旬通过京东商城团购了“鲜码头”的阳澄湖大闸蟹,十来天过去了商家却仍未发货,客服也很难打通。昨天下午,几次拨打该,也均未接通。

阳澄湖大闸蟹上销售火爆

截至目前,“鲜码头”官上销售的阳澄湖大闸蟹系列产品中,标价310元且包邮的“388元真情豪华礼盒(4只公蟹4只母蟹)”卖得最好,已预售出近400份,加上其他规格的礼盒或礼券(价格从400多元到2000多元不等,既有预售,也有现货),各款销量从几份到几百份不等,总计约为1000余份。

这个数量,还远远不及在淘宝等电商处的销量,就天猫商城上一些蟹商在售的“阳澄湖大闸蟹”产品,月销量最高可高达4000多件,能卖到1000件以上的有不少,有几件热卖商品还出自同一家店,不少都在打折促销,5折甚至2折、3折的价格,远低于市面上大闸蟹实体店里的售价。此外,还在京东商城站上看到,其在双节期间推出促销活动,也卖出了不少阳澄湖大闸蟹提货券,现在部分产品在局部地区已是“无货”状态。

“鲜码头”微博公告称经与阳澄湖方面协调,目前每天最多可提供2000份大闸蟹的供应。每份大闸蟹套餐,轻则4公蟹4母蟹,重2斤左右,而带上“豪华”、“至臻”等名头的套餐,则有5公蟹、5母蟹,甚至6公蟹6母蟹,重达5、6斤。阳澄湖大闸蟹行业协会会长杨维龙表示,“鲜码头”的供应商也是阳澄湖大闸蟹行业协会的会员之一。“这样2000份的供应量已经相当可观了,而这两年来阳澄湖大闸蟹的产量基本保持不变,平均每两天在一、两百吨之间。”也就是说,“鲜码头”每天出货的2000份大闸蟹至少占到阳澄湖日均产量的1%以上。在大街小巷星罗棋布的阳澄湖大闸蟹经销商,又何止100个、200个“鲜码头”呢?

“券多于蟹”似乎已经成为一个怪圈

先行发售的提货券,数量已超过阳澄湖大闸蟹的实际供应量,导致买了券最终却提不到货,这样的情况,在近两年反复上演,尤其是在络电商方面,各种团购、促销、秒杀活动层出不穷。

“近年来基本每年都要发生这样的问题。前年有一家水产公司蟹券销售太火爆,后来供货不足,很多人提不到货,最后经过多方协调才处理好。这都是因为很多商家对市场实际供需情况不够了解,过度发售提货券,对于提货时间也没有明确规定,最后才会出现有券无货的尴尬。”阳澄湖大闸蟹行业协会的杨会长说。

相对而言,在实体店购买实物,风险就要小得多。王氏水产有限公司的相关负责人表示,近两年来,他们发行阳澄湖大闸蟹礼券前都对货源有过充分估计,刚刚过去的中秋国庆假期间,是消费者持券来门店提货的高峰期,店内还是货源充足,交货、经营情况都平稳有序。

杨会长表示,对于经销商过度发售提货券的情况,协会很难去约束,也无权干预电商的团购等促销活动,只能提醒他们扩大商品的后援基地。同时,也建议消费者尽量去实体店购买阳澄湖大闸蟹,可以直观地看到并进行挑选。

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